Amazon’un Başarısının Arkasındaki Gizli Strateji

İşletmeniz odaklanma sorunları yaşıyor ve inovasyon konusunda zorlanıyorsa, Amazon’un geliştirdiği “Tek Sorumlu Liderlik” (Single-Threaded Leadership) modeli tam da ihtiyacınız olan çözüm olabilir. Odaklanmış inovasyon için liderlik modeli, her büyük projeye tek bir sorumlu atayarak, o liderin tüm enerjisini ve dikkatini sadece bir hedefe odaklamasını sağlıyor.

Amazon’un kurucusu Jeff Bezos, şirketin büyümesiyle birlikte birden fazla projeye aynı anda odaklanmanın zorlaştığını fark ettiğinde bu modeli geliştirdi. 2013 yılında hissedarlarına yazdığı mektupta, şirketlerin büyüdükçe süreçlere takılıp kaldığını ve sonuçlara odaklanmayı unuttuğunu belirtiyordu.

Tek Sorumlu Liderlik Nedir?

Tek Sorumlu Liderlik, bir liderin yalnızca belirli bir projeye veya hedefe odaklandığı ve o projenin başından sonuna kadar tüm sorumluluğunu üstlendiği organizasyonel bir yaklaşımdır. Bu lider, genellikle “Tek Sorumlu Sahibi” (Single-Threaded Owner – STO) olarak adlandırılır.

Geleneksel yaklaşımda, bir projenin sorumluluğu genellikle farklı departmanlar arasında paylaştırılır. Örneğin, bir web sitesi yenileme projesinde pazarlama, BT, tasarım, hukuk ve ürün ekipleri ayrı ayrı çalışarak, karar verme sürecini yavaşlatır ve ortaya çıkan ürün genellikle çeşitli çıkarlar arasında bir uzlaşma olur.

Odaklanmış inovasyon için liderlik modelinde ise:

1. Her projenin tek bir sorumlusu olur
2. Bu sorumluya net bir hedef ve yetki verilir
3. Kaynaklar doğrudan bu sorumluya tahsis edilir
4. Karar verme otoritesi bu sorumluda bulunur
5. Sonuçlardan doğrudan bu sorumlu kişi hesap verir

Amazon’un Başarı Hikayeleri

Amazon’un en başarılı girişimlerinin arkasında Tek Sorumlu Liderlik modeli bulunuyor:

• Amazon Web Services (AWS): Şu anda Amazon’un CEO’su olan Andy Jassy, AWS’nin başlangıcından itibaren tek sorumlu lideriydi. Onun odaklanmış liderliği, AWS’yi dünyanın önde gelen bulut bilişim platformuna dönüştürdü.
• Amazon Prime: Amazon Prime’ın hızlı büyümesi ve genişlemesi, yıllar içinde tek sorumlu liderlerinin odaklanmış çalışmalarına atfedilebilir.
• Alexa ve Echo: Amazon’un cihaz ve hizmetlerinin tek sorumlu lideri olarak Dave Limp, Alexa ve Echo ürün ailesinin geliştirilmesini ve başarısını yönetti.

Şirketinize Nasıl Uygulayabilirsiniz?

İşletmeniz Amazon kadar büyük olmasa da, odaklanmış inovasyon için liderlik prensiplerini çeşitli büyüklükteki işletmelere uyarlayabilirsiniz:

1. Kilit Girişimleri Belirleyin: İşletmeniz için en kritik projeleri veya hedefleri belirleyin.
2. Adanmış Liderler Atayın: Her girişime yeterli otoriteye ve kaynaklara sahip yetenekli bireyler seçin.
3. Sorumlulukları Netleştirin: STO’nun rolünü ve sorumluluklarını açıkça tanımlayın.
4. Dikkat Dağıtıcıları Ortadan Kaldırın: STO’larınızı, odaklarını dağıtabilecek ilgisiz görevlerden koruyun.
5. Net Ölçütler Belirleyin: Her girişim için başarı ölçütlerini açıkça tanımlayın.
6. Düzenli Kontroller Yapın: STO’lar özerkliğe sahip olsa da, düzenli kontroller genel iş hedefleriyle uyumu sağlayabilir.
7. İşbirliğini Teşvik Edin: STO’ları gerektiğinde diğer ekiplerle işbirliği yapmaya teşvik edin, ancak her zaman net bir sahipliği koruyun.

Sonuç

Odaklanmış inovasyon için liderlik yaklaşımı, Amazon’un giderek karmaşıklaşan bir iş ortamında hızla yenilik yapabilmesinin ve odaklanabilmesinin temel faktörlerinden biri olmuştur. Kritik girişimlere adanmış liderler atayarak, işletmeler odaklanmış inovasyonu teşvik edebilir, hesap verebilirliği artırabilir ve uygulamayı hızlandırabilir.

Jeff Bezos’un 2015 yılında hissedarlarına yazdığı mektupta belirttiği gibi:

“Hem büyük bir şirket hem de bir icat makinesi olmak istiyoruz. Boyutun sağladığı olağanüstü müşteri hizmetleri yeteneklerini, normalde girişimci start-up’lar ile ilişkilendirilen hareket hızı, çeviklik ve risk kabul etme zihniyeti ile birleştirmek istiyoruz.”

Unutmayın, anahtar, liderlerinizi güçlendirmek, net hesap verebilirliği sürdürmek ve odağı her zaman süreçler yerine sonuçlara tutmaktır. Bu prensipler akılda tutularak, günümüzün hızlı tempolu, rekabetçi ortamında işletmenizi ileriye taşımak için odaklanmış inovasyon için liderlik gücünden yararlanabilirsiniz.

Yazının orijinal hali için BURAYA lütfen

Benzer yazılarım için lütfen BURAYA tıklayınız.